Vi på slavcylinder.se strävar efter att erbjuda säkra och effektiva leveranser. Här hittar du information om hur vi hanterar dina beställningar från vårt centrallager hem till dig.
1. Fraktpartners För att säkerställa att din order når dig på det mest optimala sättet samarbetar vi med ledande logistikföretag. Vi väljer det lämpligaste alternativet beroende på paketets storlek och din geografiska plats. Vi skickar främst med:
PostNord
DHL
2. Leveranstid Vår normala leveranstid är mellan 5 till 10 arbetsdagar.
Vi skickar varor från vårt centrallager och strävar alltid efter att du ska få dina delar så snabbt som möjligt.
Om din vara mot förmodan inte har levererats efter 15 arbetsdagar, ber vi dig kontakta oss på [email protected].
Vid eventuella leveransförseningar meddelar vi dig via e-post.
3. Fraktkostnad Vi erbjuder fri frakt på alla beställningar inom Sverige. Inga dolda expeditionsavgifter eller fakturaavgifter tillkommer i kassan.
4. Leveranssätt och Avisering Varorna skickas normalt till ditt närmaste utlämningsställe (ombud).
Spårning: När ditt paket lämnar lagret får du ett sändningsnummer via e-post så att du kan följa din leverans.
Avisering: Du får ett SMS eller e-postmeddelande när paketet finns att hämta hos ditt ombud.
5. Transportrisk NavX Trading AB / slavcylinder.se ansvarar för transportrisken från vårt lager till dig. Det innebär att vi ersätter dig om varan skadas eller kommer bort under transporten. Vid en eventuell retur till oss är det du som kund som står för transportrisken.
Viktigt: Kontrollera alltid varans skick vid mottagandet. Eventuella synliga transportskador ska anmälas direkt till ombudet/distributören och till oss så snart som möjligt.
6. Ej uthämtade paket För paket som inte hämtas ut och går i retur till oss debiteras en hanteringsavgift på 250 kr. Denna avgift täcker våra faktiska kostnader för returfrakt och administration. (Observera att detta matchar våra allmänna köpvillkor).
7. Leveransbegränsningar Vi levererar i dagsläget endast inom Sverige via webshoppen. För leverans till andra länder, vänligen kontakta oss på [email protected] före köp.